О нашем сервисе

Чем занимается этот сайт

Online eSIM позволяет клиентам покупать и мгновенно активировать цифровые мобильные data-планы для путешествий и повседневной связи. Клиенты могут просматривать доступные пакеты по направлениям, оплачивать их онлайн и получать профиль eSIM, который можно установить на совместимое устройство за считанные минуты.

Наш сервис полностью цифровой и не связан с физическими SIM-картами или телекоммуникационной инфраструктурой. Мы сотрудничаем с лицензированными мобильными операторами и connectivity-провайдерами, чтобы предоставлять предоплаченные data-планы в электронном виде.

Клиенты оплачивают одноразовые или возобновляемые пакеты заранее, а все услуги доставляются электронно после оформления заказа.

Как мы работаем

• Показываем активные тарифы по странам.
• Объясняем установку простыми шагами.
• Помогаем оценить правильный объем трафика.
• Держим контакты поддержки видимыми на всех важных страницах.

Условия

• Проверьте совместимость устройства перед покупкой.
• Внимательно прочитайте срок действия тарифа и правила активации.
• Условия пакета зависят от провайдера.
• Покрытие и скорость могут отличаться в зависимости от региона.

Возвраты

• Правила возврата зависят от того, был ли пакет активирован.
• Свяжитесь с поддержкой как можно раньше, если возникла проблема.
• Сохраните email с заказом и данными оплаты.
• По некоторым случаям требуется проверка со стороны провайдера.

Конфиденциальность

• Мы используем только минимальный объем данных, необходимый для заказа и поддержки.
• Email используется для доставки информации о покупке.
• Сообщения в поддержку могут понадобиться для решения инцидентов.
• Не делитесь приватными платежными данными в публичных чатах.